Ma démarche
Changer d'emploi ou perdre son emploi, partir à l'étranger ou déménager, être victime d'un accident ou d'une maladie et même l'heureux événement de devenir mère ou père sont difficiles à porter seul. Dans ces moments-là, les couples et les familles testent leurs liens en se posant des « questions de sécurité » : Es-tu là pour moi ? Est-ce que je peux compter sur toi ? Puis-je te faire confiance ? Si la réponse se fait attendre ou est perçue comme négative, nous demandons le soutien de façon indirecte et nous nous engageons dans des dialogues-piège.
Les dialogues-piège, dont l'accusateur « À qui la faute ? », créent de la distance et sapent la confiance. Ma première préoccupation dans toute médiation, que ce soit avec des couples ou des familles élargies, est d'aider les participants à reconnaître leur dialogue-piège, identifier les gestes de chacun et de l'arrêter ensemble. En médiation, les émotions fortes cachent souvent des craintes, des besoins, des souhaits et des aspirations. J'aide chaque participant à exprimer directement ses besoins et ses craintes afin de sortir du mode conflictuel et de s'engager ensemble dans le processus de prise de décision.